Hilfe

Es ist nicht gelungen, ins Postino.ch System anzumelden

Auf der Kontaktseite kannst du es anzeigen, wenn du nicht anmelden konntest. Bitte, bitte, bitte (also schon dreimal gebeten) vergiss nicht als Absender eine E-Mail-Adresse anzugeben, in der du unsere Antwort doch lesen kannst!

Passwort ändern

Wähle solch ein Passwort, das sicher ist, und zugleich vergießt du das bald nicht. Wir geben einen Tip.

Benutze z.B. Verszeilen, und variiere die Anfangsbuchstaben mit Großbuchstaben und Zahlen. Zum Beispiel: "DbweBshusur2008" scheint ganz stark zu sein, dir merken kannst du aber von dieser Zeile: "Du bist wie eine Blume, so hold und schön und rein" (Heinrich Heine)

Wähle dein Lieblingsgedicht!

Hattest du ein spezielles Kennwort, und du willst das ändern, dann musst du dieses ursprüngliche Kennwort angeben, damit du erfolgreich angemeldet hast.

Kalender, Dokumenten

Nach der Anmeldung findest du die Linken, oben, links.

Gleichzeitiges Benutzen von mehreren Postino Postfächer

Mit einem Browser ist auf einmal nur ein Postfach zu behandeln. Das Anmelden auf ein anderes Postfach in einem neuen Fenster oder in einer neuen Seite führt einen zum erst geöffneten Postfach.

Musst du unbedingt paralell arbeiten, benutze zwei verschiedene Browsers. Alle sind vom Postino unterstützt. Einige Tipps neben Internet Explorer:

Mailprogramme, POP3, SMTP und IMAP Einstellungen zum Outlook

Außer Mail-Abladen sind von uns auch das von Internetdienstleistungen unabhängige Mail-Senden unterstützt. Beim Anmelden-Identifizieren (E-Mail-Adresse) muss immer die volle E-Mail-Adresse benutzt werden, geschrieben auch das Nachstellen @postino.ch

  • POP3 Server: pop.gmail.com oder pop.googlemail.com
  • SMTP Server: smtp.gmail.com oder smtp.googlemail.com
  • IMAP Server: imap.gmail.com oder imap.googlemail.com

Die vorstehenden Einstellungen sind erst in Mailingsprogramme und Handies zu benutzen, wenn du ins Postfach angemeldet die Benutzung bei den Einstellungen aktivierst.

Achtung! Die Verbindungen POP3, SMTP und IMAP funktionieren nicht durch den gewöhnlich benutzten Ports (bei POP3 durch den Port 110, bei SMTP durch 25, bei IMAP durch 143), sondern durch das sichere SSL-Protrokoll (durch den Port 995 von POP3, durch den Port 465 von SMTP und durch den Port 993 von IMAP). Diese können in allen Mail-Programmen eingestellt werden. Um eine Mail senden zu können, muss noch das SMTP-Identifizieren angeschaltet werden.

Das SSL (Secure Socket Layer) ist ein auch von den Banksystemen benutzten verschlüsselter Port.

Kontakt

Hast du irgendeine andere Frage, schreib bitte eine Mail an die E-Mail-Adresse vom Kundendienst! Die ist ebenfalls wie deine Postino.ch E-Mail-Adresse, aber vor @ steht: support. Vergiss nicht auch zu schreiben, mit welchem Postfach du Probleme hast. Um Kontakt aufzunehmen kannst du auch die Siete Schreib uns! benutzen. Es kommt vor, dass wir tausende von Briefen aufarbeiten müssen, so wir bitten dich um Geduld, bis die Antwort ankommt.

Der Kundendienst kann Support in deutscher und englischer Sprache geben.

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