Ndihmë

Pyetje të shpeshta

Nëse nuk e gjeni dot përgjigjen, na tregoni për përgjigjen brenda 24 orëve kur punojmë.

Nisur

Çfarë është Postino.ch?

Një shërbim profesional e-mail me depozitimin tuaj dhe pa reklama. Mund të arrini postën tuaj nëpërmjet shfletuesit dhe nga çdo program e-mail, dhe autentifikim dy-favor është në dispozicion për profilin tuaj.

Si mund ta vendos Postino.ch ikonë në ekranin tim të telefonit në shtëpi?

Mund ta vendosësh Postino.ch në telefon me ikonën e tij, si një aplikacion. Asgjë nuk ka nevojë të shkarkohet nga Arkivi App ose Google Luaj.

TELEFONI OSE IPADI
1. Hap postino.ch në Safari.
2. Vëre ikonën e aksioneve në pjesën e poshtme të katrorit me një shigjetë që tregon.
3. Zbrit poshtë dhe zgjidh Ad në ekran.
4 Tap Ad në këndin e djathtë.

ANDROID TELEFONI
1. Hap postino.ch në Chrome.
2. Mbaji tri pikat në këndin e djathtë.
3. Zgjidh një aplikativ ose Shto në ekranin e shtëpisë.
4. Konfirmo instalimin.

Ikona shfaqet pastaj në ekranin tuaj dhe hap Postino.ch direkt. Heqja e ikonës nuk fshin mailbox tuaj apo postën tuaj.

Si ndryshon kjo nga shërbimet falas?

Ne nuk analizojmë përmbajtjen e postës suaj dhe nuk ndërtojmë një profil reklamash prej saj. Pagesa e abonimit mbulon shërbimin, kështu që të dhënat tuaja nuk duhet të jenë produkt. Ju gjithashtu keni mbështetjen e drejtpërdrejtë të klientëve, dhe serverat tanë veprojnë brenda Bashkimit Evropian.

Si mund të regjistrohem?

Zgjidh adresën email dhe planin që dëshiron, hyr në emrin tënd dhe në një adresë email, pastaj paguaj nga letra ose PayPal. Llogaria juaj është gati brenda minutave të pagesës.

Çfarë informacionesh kërkon?

Emri juaj dhe adresa juaj. Emri është i nevojshëm për t'u shqetësuar dhe adresa e shërimit, në mënyrë që të mund të rifitoni mundësinë e përdorimit të tij nëse harroni fjalëkalimin. Ne nuk kërkojmë më shumë.

Pse të duhet një adresë elektronike?

Kjo është e vetmja mënyrë që ne mund të ju japim qasje nëse ju harroni fjalëkalimin tuaj. Dërgojmë një mesazh konfirmimi në të ♫ klikoni lidhjen brenda që të mund ta arrini. Përdor një adresë që nuk është në postino.ch domain.

Posta dhe rregullimet

A mund të përdor Postino.ch për adresat e tjera email gjithashtu?

Postino.ch nuk është i kufizuar në adresën tuaj: ju mund të shtoni Gmail, Yahoo, Outlook ose çdo furnizues tjetër, sapo të lejoni hyrjen atje. Që nga ajo kohë, ti lexon dhe shkruan të gjitha mesazhet në një vend dhe zgjedh se nga cila adresë del çdo mesazh.

Në cilat gjuhë është e disponueshme ndërfaqja e webmail-it?

Ndërfaqja e webmail-it mbështet 88 gjuhë. Pas hyrjes, mund ta zgjidhni gjuhën te Cilësimet.

IMAP rregullimet

Përdoruesi: Adresa juaj e plotë email. Serveri: mailbox.hu. Porti 993 me SSL/TLS. Autentifikimi: fjalëkalim normal.

POP3 rregullimet

Përdoruesi: Adresa juaj e plotë email. Serveri: pop3.mailbox.hu. Porti 995 me SSL/TLS. Autentifikimi: fjalëkalim normal. Ne rekomandojmë IMAP në vend të kësaj, sepse mban postën tuaj në sinkronizimin e pajisjeve.

SMTP rregullimet (në fund)

Përdoruesi: Adresa juaj e plotë email. Serveri: smtp.mailbox.hu. Porti 587 me STARTTLS Authentication: fjalëkalimi normal.

Duke sinkronizuar kalendarët (CalDAV)

Hap kalendarin në webmail, kliko tek ikonë e ndryshimit në vazhdim tek kalendari yt, pastaj zgjidh skedën e sinkronizimit. Krijo CalDAV Lidhje. Përdor këtë adresë serveri tek programi i kalendarit: https://postino.ch/caldav/ Nëse zbulimi automatik nuk funksionon, kopjo URL Alternative shfaqur në Internet. Kjo është një adresë serveri, nuk është një faqe shfletimi. Një autentifikim i menjëhershëm në shfletues është normal. Përdor nga CalDAV Përdoruesi dhe ndarja CalDAV Fjalëkalimi që keni shkruar atje nuk është detajet e hyrjes në mailbox. Lidhja përdoret HTTPS në portin standard 443. Nëse ju harroni CalDAV Fjalëkalimi, elemino lidhjen dhe krijo një të re.

Rregullimi i Android dhe iPhone

Në aplikacionin e telefonit tuaj për të zgjedhur llojin e profilit "Tjetër" në vend të pulsantit Gmail ose iCloud. Shkruaj adresën dhe fjalëkalimin tuaj të plotë email, pastaj IMAP dhe SMTP detajet sipër. Nëse zbulimi automatik dështon, zgjidh konfigurimin manual.

Rregullimi në Outlook dhe Thunderbird

E njëjta IMAP dhe SMTP Hollësitë aplikohen si në celular. Zmadho Thunderbird Zgjidh manual në

Mund të dërgoj postën time në një adresë tjetër?

Po, mund të vendosni një adresë përpara tek rregullimet. Mbani në mend se mesazhet e përcjellëa kalojnë gjithashtu nëpërmjet filtrit spam të ofruesit, dhe disa ofrues kurojnë postën e transferuar më rreptësisht.

Profili dhe çmimi

Çfarë planesh kemi në dispozicion?

Planet dhe çmimet aktuale janë në faqen e çmimeve. Planet ndryshojnë në ruajtje dhe në se shfaqen reklamat.

Si mund të paguaj?

Sipas card ose PayPal. Pagesa është paguar çdo vit dhe llogaria juaj mbetet aktive për një vit nga data e pagesës.

Çfarë ndodh para se të përfundojë pajtimi im?

Dërgojmë një përkujtues 22 ditë para skadencës, si në kutinë e postës, ashtu edhe në adresën e shërimit. Për t'u ripërtëri, klikoni lidhjen në mesazh ose firmosni në llogarinë tuaj dhe rifilloni atje.

Çfarë ndodh nëse unë nuk rinovoj?

Tregimi bëhet joaktiv: nuk mund të firmosësh ose të marrësh mesazhe. Mesazhet tuaj nuk janë fshirë në atë pikë, nëse rinovoni brenda periudhës së mospagimit, gjithçka është rikthyer. Periudha e saktë e mospagimit thuhet në aspektin e shërbimit.

Mund të ndryshoj planet?

Po, nën rregullimin → Llogari dhe ftesa. Plani i ri hyn në fuqi kur abonimi yt i tanishëm përfundon deri atëherë do të mbash atë që ke paguar. Transferimi në një plan më të vogël është i mundur vetëm nëse mesazhet tuaja përshtaten me të; faqja ju tregon para se të blini.

Si ta anuloj?

Dy mënyra. Nëse thjesht nuk e përtërin, në fillim tregimi bie poshtë vetë. Nëse e dëshiron tani, mund ta fshish vetë nën Rregullimet → Llogari dhe ftesa, pa kontaktuar mbështetjen. Fshirja është përfundimtare dhe nuk mund të zhbëhet, prandaj ju kërkojmë ta konfirmoni dy herë.

Siguria

Si mund ta ndryshoj fjalëkalimin tim?

Pas nënshkrimit, sipas rregullimeve, në seksionin e fjalëkalimit. Duhet të firmosni përsëri në të gjitha pajisjet tuaja pas ndryshimit.

Kam harruar fjalëkalimin tim

Kliko "Cast password" në faqen e firmosur. Dërgojmë një lidhje të re me adresën tuaj të konfirmimit. Nëse nuk keni një adresë rimëkëmbje të konfirmuar, shkruani tek support@postino.ch.

Si funksionon autentifikimi me dy mënyra?

Në rregullimet, mund të zgjidhni midis dy metodave: të dërgoni kodin e shenjave në një adresë tjetër email, ose ta gjeneroni me një aplikacion OTP . Pasi keni hyrë në fjalëkalimin tuaj, do të shkruani këtë kod jetëshkurtër.

OTP qëndron për Fjalëkalimin Një-Koha. Programet autentifikues gjenerojnë formën e saj të bazuar në kohë, të quajtur TOTP (Kosword me bazë në kohë) edhe pa lidhje interneti.

Zgjedhjet e mira janë Google Autentifikimi (iOS. Android) dhe Microsoft Autenticator (iOS. Android). Kontrollo QR Kodi i treguar gjatë organizimit me aplikacionin, dhe ruaj kodet tuaja rezervë diku të sigurt.

A do të kërkoni ndonjëherë fjalëkalimin tim me anë të postës elektronike?

Kurrë. Ne nuk mund të kemi edhe po të duam: fjalëkalimi juaj nuk ruhet në formë të lexueshme por nën kriptimin e fortë një-drejtim, nga i cili origjinali nuk mund të gjendet. Nëse e harron, një i ri mund të vendoset, askush nuk mund të shikojë të vjetrën. Nuk kërkojmë kurrë fjalëkalimin me anë të postës elektronike, telefonit apo bisedës.

A është lidhja e koduar?

Po. Interfaqja e internetit është në dispozicion mbi HTTPS vetëm, dhe programet e postës lidhen me STARTTLS ose SSL/TLS. Kriptimi i postës i shkëmbyer me ofrues të tjerë varet gjithashtu nga konfigurimi i tyre.

Të dhënat tuaja

Çfarë të dhënash ke për mua?

Emri juaj, i kërkuar nga ofruesi i pagesave, adresën e shërimit, detajet e regjistrimit dhe mesazhet tuaja. Lista e plotë dhe bazat ligjore janë vendosur në politikën e privatësisë.

E lexon e-mailin tim?

Jo. Nuk analizojmë përmbajtjen e mesazhit dhe nuk e përdorim për asnjë qëllim. Është në vend filtrimi automatik i spam-it, por funksionon me karakteristika teknike dhe jo duke interpretuar përmbajtjen.

Mund të eksportoj postën time?

Po. Duke përdorur IMAP mund të shkarkoni të gjithë kutinë e postës në çdo program poste, dhe nga atje ta ktheni në një tjetër furnizues.

Si i kam fshirë të dhënat e mia?

Sipas rregullimeve → Llogaria dhe ftesat që mund t'i fshini në çdo kohë llogaritë tuaja, pa kontaktuar me mbështetjen. Fshirja e saj i heq edhe mesazhet për mirë. Për shembull, një numër i vogël i regjistrimeve, për shembull, duhet mbajtur sipas ligjit.

Ku i ke serverat?

Në Bashkimin Evropian. Të dhënat tuaja nuk transferohen jashtë BE-së, përveç shërbimeve të emëruara posaçërisht në politikën e konfidencialitetit.

Tavoleta

Posta ime nuk po vjen

Kontrollo kartelën Spam, dhe kontrollo nëse një rregull përcjell apo filtro është duke lëvizur mesazhet diku tjetër. Nëse magazina juaj është e plotë, sistemi nuk mund të pranojë mesazhe të rinj. Nëse e gjitha kjo është në rregull, shkruaj tek support@postino.ch me adresën e dërguesit dhe kohën kur mesazhi është dërguar.

Një mesazh i rëndësishëm i shkoi Spam

Futeni në "Inbox" kjo mëson sistemin se dërguesi është i besueshëm. Mund t'i shtosh gjithashtu dërguesin kontakteve të tua.

Depoja ime është plot.

Elemino mesazhet me të bashkangjitur të mëdhenj, dhe zbraz kartelat e koshit dhe Spam si edhe ato që numërohen pas ruajtjes suaj gjithashtu. Nëse hapësira është vazhdimisht e shkurtër, lëviz në një plan më të madh.

Nuk mund të firmos.

Kontrolloni që jeni duke hyrë në adresën tuaj të plotë email si përdoruesi, dhe që pajtimi juaj nuk ka skaduar. Nëse autentifikimi dy-favor është aktivizuar, kodi është i vlefshëm vetëm për një kohë të shkurtër Nëse asnjë nga këto nuk ndihmon, shkruaj tek support@postino.ch.

Si mund të kontaktoj me ty?

Në support@postino.ch. Ne përgjigjemi për ditët e punës, zakonisht brenda 24 orëve. Për një zgjidhje më të shpejtë, përfshi adresën email të profilit tënd dhe përshkruaj saktësisht atë që po shihni.

Ke ngecur akoma? Shkruaj tek support@postino.ch ose përdor contact form.